Komnas Perempuan bekerjasama dengan Telkomtelstra dan ipSCAPE meluncurkan Cloud Contact Center untuk meningkatkan efisiensi dalam menangani kasus kekerasan terhadap perempuan yang makin sering terjadi.
Teknologi ini juga akan mempermudah kinerja Komnas Perempuan untuk memantau dan membantu perkembangan kasus secara berkala dengan melakukan panggilan dari database yang disediakan.
Menurut Catatan Tahunan Komnas Perempuan ada 348.446 kasus kekerasan terhadap perempuan yang dilaporkan dan ditangani selama tahun 2017. Angka tersebut melonjak tajam dari tahun sebelumnya yang hanya 259.150 kasus.
“Masalah gender equality bukan hanya masalah perempuan melainkan masalah kita bersama” ujar Vincent Hutagalung, mewakili Telkomtelstra dalam sambutan peluncuran Cloud Contact Center di Komnas Perempuan (04/12/2018).
Dengan adanya platform ini diharapkan dapat membantu perempuan yang mengalami kekerasan berani melaporkan dan mendapatkan akses bantuan yang lebih baik. Sehingga semakin banyak kasus yang dilaporkan tertangani melalui pendampingan dan pemantauan dari Komnas Perempuan.
Bagi pihak yang melihat atau menghadapi kasus kekerasan teradap perempuan dapat melapor ke Call Center Komnas Perempuan: 021-80605399.
“Teknologi bisa membahayakan perempuan tetapi juga bisa membantu perempuan korban (mendapatkan akses bantuan),” kata Komisioner Komnas Perempuan Mariana Amiruddin mendorong perempuan agar lebih berani melaporkan kekerasan yang dialaminya.
Kegiatan ini merupakan rangkaian kampanye 16 Hari anti Kekerasan terhadap Perempuan, dari 25 November sampai 10 Desember yang dilakukan Komnas Perempuan dengan melibatkan berbagai pihak, baik masyarakat sipil maupun pemerintah.[]
